易速修

易速修app是一款专业的售后服务与工单管理APP，易速修app能有效地帮助企业实现高效的售后服务与全程自动，易速修app是具有评价好、业务多、收入高等特点的售后服务神器。

软件介绍

易速修app是一款整合全国售后服务工程师，解决售后服务痛点，提升售后服务质量，易速修app为企业提供设备整体服务解决方案，享受专业、便捷、贴心的售后服务，让售后服务变得更加高效。

软件优势

1、以广大用户和厂商为中心，针对售后服务市场

2、为大家提供便捷的下单服务、订单管理

3、支持在线完成与客服和工程师的直接沟通功能

4、每个订单都有专业客服人员提供在线支持和跟踪服务，让用户更放心

软件亮点

1、针对普通用户和厂商用户定制，满足不同用户的需求

2、支持基于订单的聊天，专业客服在线跟踪订单进度

3、提供项目/地址管理，支持快速下单

4、提供故障代码查询，价格查询等小应用

5、首页应用按需设置，页面更简洁

软件功能

工单处理

安装、维修、维护、保养等各类工单业务的全流程自动推送处理，让业务更智能！

维修师傅

新工单语音提醒，自动推送工单与客户信息，一键拨号与地图导航，让维修更方便！

客户服务

微信内一键报障，工单受理短信即时推送，进度查询与回访评价，让客户更满意！

经营管理

自助报障、自动派单、主动抢单，自动生成各类绩效考核报表，让管理更轻松！

丰富功能

工单管理、语单提醒、短信推送、移动考勤、库存查询、配件领用与归库、客户地图、知识库、工作日历、费用报销、职员、客户、物料 查询与维护、统计图表等等

软件特色

---服务商---

【工单】 获取服务工单，指派工程师上门服务，工程师进度工作质量实现可视性，更好的监控工单进度

【账单】实时获取收入账单对账

【工程师】快捷录入工程师信息，更方便对工单指派

---工程师---

【工单】 工单到达，开始上门服务，上传工单进度截至到服务完成

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